Regulamin

  • Home
  • Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO rod-zone.pl

Rod-Zone

Regulamin sklepu internetowego

Zasady korzystania ze sklepu rod-zone.pl, składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.

§1 Postanowienia ogólne

Sklep internetowy rod-zone.pl prowadzony jest przez Artura Koszala prowadzącego działalność gospodarczą pod adresem: ul. Konińska 25, 62-586 Rzgów, NIP: 6653073562.

Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy produktów, odstępowania od umowy oraz składania i rozpatrywania reklamacji.

Umowy zawierane są na odległość zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

§2 Składanie zamówień

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę internetową Sklepu.

W celu złożenia zamówienia Klient:

  1. wybiera produkt,
  2. dodaje produkt do koszyka,
  3. wypełnia formularz zamówienia,
  4. wybiera sposób dostawy i płatności,
  5. akceptuje regulamin,
  6. zatwierdza zamówienie z obowiązkiem zapłaty.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Sklep przyjęcia zamówienia do realizacji.

§3 Płatności

Sklep umożliwia następujące metody płatności:

  • szybkie płatności internetowe Przelewy24,
  • przelew tradycyjny, jeżeli jest aktualnie dostępny,
  • płatność za pobraniem, jeżeli jest dostępna dla danego zamówienia.

Dostępne metody płatności wskazywane są Klientowi podczas składania zamówienia.

§4 Dostawa

Dostawy realizowane są za pośrednictwem:

  • InPost – Paczkomaty i przesyłki kurierskie,
  • DPD,
  • DHL.

Jeżeli produkt znajduje się w magazynie, czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi do 3 dni roboczych. Do tego czasu należy doliczyć czas dostawy przewoźnika.

Koszt dostawy oraz przewidywany sposób dostarczenia zamówienia wskazywane są podczas składania zamówienia.

§5 Prawo odstąpienia od umowy i zwroty

Konsument, który zawarł umowę sprzedaży na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail: rod-zone@wp.pl.

Konsument ma obowiązek odesłać produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sklepu o odstąpieniu od umowy.

Adres do zwrotów

ARTUR KOSZAL
ul. Konińska 25
62-586 Rzgów
e-mail: rod-zone@wp.pl

Konsument ponosi bezpośredni koszt odesłania produktu. Produkt powinien zostać odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.

Stan zwracanego produktu

Konsument może sprawdzić produkt wyłącznie w zakresie koniecznym do ustalenia jego charakteru, cech i prawidłowego funkcjonowania, w sposób podobny do tego, w jaki mógłby sprawdzić produkt w sklepie stacjonarnym.

Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Jeżeli zwrócony produkt nosi ślady użytkowania wykraczające poza zwykłe sprawdzenie, Sklep może pomniejszyć zwracaną kwotę o wartość odpowiadającą rzeczywistemu zmniejszeniu wartości produktu. Stan produktu oraz wysokość zmniejszenia wartości będą oceniane indywidualnie.

Zwykłe sprawdzenie produktu Obejrzenie produktu, sprawdzenie jego wymiarów, mechanizmu, elementów zestawu lub podstawowych funkcji, bez używania produktu podczas łowienia.
Możliwe zmniejszenie zwracanej kwoty Użytkowanie produktu nad wodą, zarysowania, zabrudzenia, zapach zanęty lub przynęty, uszkodzenia, ślady montażu, brak części zestawu albo inne oznaki korzystania wykraczającego poza zwykłe sprawdzenie.

Sam fakt wystąpienia śladów użytkowania nie powoduje automatycznej utraty prawa odstąpienia od umowy. Może jednak skutkować odpowiednim zmniejszeniem zwracanej kwoty, jeżeli wartość produktu została obniżona.

Jeżeli zarysowanie, uszkodzenie lub inna niezgodność istniały już w chwili dostarczenia produktu, Klient powinien zgłosić reklamację. Takie uszkodzenie nie jest traktowane jako ślad użytkowania spowodowany przez Klienta.

Sklep zwróci Konsumentowi otrzymane płatności nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, z zastrzeżeniem prawa do wstrzymania zwrotu płatności do chwili otrzymania produktu z powrotem albo przedstawienia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot kosztu dostawy obejmuje koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia oferowanego przez Sklep. Jeżeli Konsument wybrał droższy sposób dostawy, Sklep nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowej różnicy.

Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych przez obowiązujące przepisy, w szczególności w odniesieniu do:

  • produktów nieprefabrykowanych, wykonanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb,
  • produktów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia,
  • produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

§6 Reklamacje

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności produktu z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa konsumenckiego.

Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres: rod-zone@wp.pl albo pisemnie na adres firmy.

Zgłoszenie reklamacyjne powinno w miarę możliwości zawierać:

  • imię i nazwisko Klienta,
  • numer zamówienia,
  • opis stwierdzonej niezgodności lub uszkodzenia,
  • datę zauważenia problemu,
  • żądanie Klienta,
  • zdjęcia produktu, jeżeli mogą ułatwić rozpatrzenie sprawy.

Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

Reklamacja produktu, który był uszkodzony lub niezgodny z umową w chwili dostarczenia, jest odrębną procedurą od zwrotu wynikającego z odstąpienia od umowy.

§7 Ceny

Wszystkie ceny produktów podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatki wymagane obowiązującymi przepisami.

Cena podana przy produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Klienta.

Koszty dostawy i ewentualne inne koszty związane z zamówieniem są wskazywane Klientowi przed zatwierdzeniem zamówienia.